Terms and Condition

Alliance Biblique de la République Démocratique du Congo

Termes et conditions

Dans ces termes et conditions, « ABRDC » désignera la Société Biblique de la République Démocratique du Congo et le « Client » désignera toute personne, entreprise, entreprise ou organisme qui passe une commande ou accède au site Web de l’Organisation pour offrir un cadeau ou obtenir des informations.

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d’utiliser le site.

En utilisant le site ou une partie de celui-ci, vous acceptez d’avoir lu ces termes et conditions et que vous acceptez et acceptez d’être lié par eux.

Conditions Générales

• ABRDC fera tout son possible pour s’assurer que les prix, les détails et les tailles des produits sur ce site Web et d’autres sites appartenant à ABRDC sont à jour. Les prix sont sujets à changement sans préavis et toutes les commandes sont soumises à l’acceptation de ABRDC à sa seule discrétion et à la disponibilité des stocks.
• ABRDC met tout en œuvre pour que les produits affichés sur le(s) site(s) Web soient en stock. Si de temps en temps des produits deviennent en rupture de stock, l’organisation se réserve le droit d’offrir au client des produits alternatifs de valeur et de style similaires.
• Les prix facturés pour les achats sur ce site Web peuvent être différents de ceux facturés dans nos magasins.
• Les prix facturés sont ceux applicables au jour de la commande.
• Toutes les commandes sont soumises à la confirmation de la disponibilité finale et ABRDC se réserve le droit de rejeter la commande dans le cas où l’un des produits demandés serait indisponible. Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de traiter l’un des produits ou services de la commande du client, nous en informerons le client par téléphone ou par courrier électronique avant la livraison.

Enregistrement

• Il vous est conseillé de vous inscrire avant de passer une commande sur ce site Web. Lors de l’inscription :
  1. Vous devez nous fournir des informations d’enregistrement exactes, complètes et à jour ;
  2. Vous devez protéger votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
  3. Vous nous autorisez à supposer que toute personne utilisant le site avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe est soit vous, soit autorisée à agir pour vous ;
• ABRDC a le pouvoir discrétionnaire absolu de refuser l’enregistrement d’un client potentiel et de mettre fin à l’enregistrement de tout client pour quelque raison que ce soit.
• Vous devez nous informer immédiatement de toute modification des informations que vous avez fournies afin que nous puissions communiquer avec vous efficacement.

Dommages aux marchandises

• Le client est prié d’examiner la marchandise immédiatement à la livraison pour déceler d’éventuels défauts et/ou dommages. Les réclamations (le cas échéant) doivent être déposées à notre adresse e-mail (abrdc@biblesociety-cd.org / alliancebibliquerdc@gmail.com ) au moment de la livraison, sinon nous aurons la discrétion de refuser votre réclamation après la livraison.

Politique de retour et d’annulation de commande

• Il est de la responsabilité du destinataire de vérifier l’état de toutes les marchandises reçues, au moment de la livraison.
• Les marchandises vendues ne peuvent être retournées, sauf dans les cas où il y a une erreur. Dans un tel cas, ABRDC ne remboursera pas en espèces le produit retourné, mais le remplacera à moins qu’il n’y ait pas de remplacement en stock.
• Le retour / remplacement n’est disponible que lorsqu’un reçu original valide est fourni.
• Le remboursement sera crédité sur le compte de carte de crédit du client dans les 4 semaines suivant la confirmation ; ou déduit le montant du remboursement de votre prochaine commande.
• Dans le cas où le client souhaiterait réclamer un remboursement ou un retour, veuillez utiliser alliancebibliquerdc@gmail.com .
• Pour annuler la commande, veuillez contacter notre équipe commerciale, au plus tard 24 heures avant l’expédition de la commande.
• ABRDC ne sera pas responsable de tout retard ou défaillance dans son exécution causée par ou résultant de catastrophes naturelles, incendie, inondation, accident, émeute, guerre, intervention gouvernementale, embargos, grèves, difficultés de travail, pannes d’équipement ou toute autre cause au-delà le contrôle de l’ABRDC.

Modalités de paiement :

• Tous les prix des produits indiqués sont en Franc Congolais (FC).
• Les numéros de carte de crédit sont protégés par un haut niveau de cryptage lorsqu’ils sont transmis sur Internet. L’ABRDC n’a pas accès aux détails de votre carte de crédit.
• L’offre d’achat et/ou de don fait par le client sur le site Web de l’ABRDC, ses sous-domaines et les sites connexes appartenant à l’ABRDC est soumise à notre seule discrétion et peut ne pas être acceptée sous réserve de la disponibilité des stocks. Une facture définitive et définitive sera présentée au Client lors de la livraison.
• ABRDC peut de temps à autre fixer des limites de crédit pour des clients individuels et l’ABRDC se réserve le droit de limiter les ventes, y compris le droit de refuser les ventes à tout client.
• ABRDC se réserve le droit de modifier les conditions de paiement de toute commande sans préavis.

Livraison : Politique

• Notre première option est généralement l’auto-ramassage des Bibles par les clients.
• Un coût de livraison sera toutefois calculé en fonction de la destination des Bibles pour les clients qui souhaitent que leurs marchandises soient livrées. Veuillez confirmer les frais de livraison avant de passer la commande à la caisse.
• Les commandes seront expédiées dans les plus brefs délais. Le délai de livraison le plus tôt serait le jour même où le paiement est confirmé, ou le plus tard dans les 7 jours.
• Pour les achats groupés de plus d’une caisse, nous confirmerons le jour de livraison directement avec le client.
• Nous nous réservons le droit de facturer des frais de livraison supplémentaires si le destinataire n’est pas disponible pour accepter la livraison à l’heure de livraison indiquée.
• Il appartient au Client d’informer immédiatement ABRDC de tout changement d’adresse de livraison.
• Nous nous réservons le droit de refuser la livraison de marchandises à tout client à notre seule discrétion.

Politique de confidentialité

• ABRDC se consacre à la protection de votre vie privée. Nous vous permettons de fournir autant d’informations personnelles que vous le souhaitez.
• ABRDC ne doit pas transmettre d’informations personnelles sur un client à un tiers, sauf dans les cas expressément autorisés par vous ou requis par la loi ou une décision de justice. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger votre vie privée. Veuillez consulter notre page de politique de cookies pour en savoir plus.